Pelan Insurans Pertikaian

IV Markets menawarkan Pelan Insurans Pertikaian FDRC
——Hingga 20,000 euro

Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan (FDRC) ditubuhkan oleh profesional kewangan dan peguam yang berpengalaman. Ia adalah Pusat Penyelesaian Pertikaian Kewangan pihak ketiga yang berkecuali. FDRC berupaya memberikan pendekatan baru untuk pedagang dan broker untuk menyelesaikan segala masalah yang timbul dalam perdagangan pasaran Forex.

Sebagai ahli FDRC, IV Markets menyediakan skim perlindungan yang kuat kepada pelanggan. Semua pelanggan IV Markets dapat menikmati perkhidmatan penyelesaian pertikaian FDRC percuma hingga 20,000 euro untuk meningkatkan hak dan faedah individu.

Tentang FDRC

Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan adalah organisasi penyelesaian sengketa luaran (EDR) untuk pengguna / pedagang yang tidak dapat menyelesaikan pertikaian dengan penyedia perkhidmatan kewangan yang merupakan ahli Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan (FDRC).

Lembaga Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan bertanggung jawab untuk mengawasi operasi Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian, untuk memastikan pengambilan keputusan bebas terhadap semua aduan dan untuk menjaga integritas dan kebebasan Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan dan proses penyelesaian sengketa.

Suruhanjaya Penyelesaian Pertikaian Kewangan ditubuhkan untuk menjadi jawatankuasa pihak ketiga yang berkecuali untuk meneliti dan menyelesaikan aduan secara adil dalam usaha untuk memudahkan penyelesaian yang lebih sederhana dan pantas daripada melalui pengawal selia industri dan sistem perundangan.

IV Markets adalah ahli sah FDRC, Nombor Keahlian: FDRC22228. Pelanggan IV Market boleh menikmati pelbagai perkhidmatan perlindungan hak yang ditawarkan oleh FDRC.

FDRC Menyediakan Perlindungan
Hak dan Kepentingan untuk Pelanggan IV Market.

Sebagai ahli FDRC, pelanggan IV Markets dapat menikmati skema penyelesaian pertikaian FDRC secara percuma: Sekiranya pelanggan mempunyai pertikaian dengan platform mengenai perdagangan, modal atau masalah lain. Sebaik sahaja pelanggan telah mengemukakan aduan kepada FDRC, FDRC akan melakukan siasatan dengan sewajarnya, sebelum memasuki proses penyelesaian dan perundingan dengan platform bagi pihak pelanggan. Setiap pelanggan individu berhak mendapat tuntutan 20,000 euro.

Bagaimana FDRC Menyelesaikan Pertikaian

Aduan diajukan kepada Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan. Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan akan mengesahkan bahawa prosedur yang betul telah diambil dan bahawa pelanggan telah berusaha untuk mengadukan aduan dengan ahli tersebut terlebih dahulu. Sekiranya ahli dan pelanggan tidak dapat mencapai kesepakatan, keluhan akan disampaikan kepada Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan.

Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan akan mengumpulkan maklumat dari kedua-dua ahli dan juga pelanggan untuk mendengar justifikasi mereka mengapa mereka merasakan penyelesaian harus memihak kepada mereka. Setelah Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan mengumpulkan maklumat dari kedua-dua belah pihak, mereka akan menyemak maklumat yang diberikan, jika mereka memerlukan maklumat tambahan, mereka akan menghubungi ahli dan atau pelanggan untuk pertanyaan susulan.

Setelah Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan meneliti semua perkara mereka akan mengeluarkan keputusan. Keputusan ini akan merangkumi deskripsi aduan, penjelasan terperinci mengenai penemuan Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Kewangan, serta keputusan akhir dan penyelesaian terhadap aduan tersebut.

Cara untuk membuat Rayuan ke FDRC

Anda boleh mengemukakan aduan dalam talian percuma ke FDRC melalui dua kaedah berikut:

1. PC: Sila log masuk pautan berikut, kemudian isikan maklumat yang berkaitan dan klik hantar.
http://www.fdrc.org.uk/consumers/fdrc-complaint-form/make-complaint-line/

2. Kod QR: Sila imbas Kod QR di bawah, kemudian isikan maklumat yang berkaitan dan klik hantar.

Catatan: Menurut peraturan FDRC, individu yang mengajukan aduan mestilah ahli aktif FDRC atau penyedia perkhidmatan kewangan masih merupakan ahli FDRC pada saat kejadian.

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai FDRC, sila masuk ke laman web rasmi: https://www.fdrc.org.uk/